网购下单 30 天不发货：FTC 邮件订购规则给你的取消退款权
在独立网站下单买了个东西，钱扣了，订单状态却永远停在“处理中”。发邮件问客服，回复永远是“正在为您加急处理”；一个月过去了，货还没影，退款也不给。这种情况在美国网购里非常常见，尤其是小众独立站...
消费维权
美国通
留学中介收了钱不办事：合同审查、退款维权与投诉渠道
交了 5 万中介费，顾问“保证”进藤校，结果孩子连申请都没递出去；或者中介收了钱就失联，微信不回、电话不接。留学中介纠纷在华人社区是“高发、低胜诉”的重灾区——高发是因为金额大、信息不对称，低...
演唱会买到假票怎么办？二手票维权、chargeback 与报警全攻略
花 500 美元买的周杰伦演唱会内场票，到门口一扫“无效票”，卖家早已拉黑。这是美国华人追星最痛的领悟：演唱会假票。在 StubHub、Vivid Seats 等二手平台，以及微信群、闲鱼、小红书的私人转让里，假票无...
收到自己的 AI 裸照怎么办？加州 SB 926 deepfake 色情维权全指南
有人用 AI 把你的脸换到色情图片上，发到网上、发给你同事、发给你家人。这叫 deepfake 色情（AI 造黄谣），受害者 9 成是女性。2024 年 9 月 19 日，加州州长签署 SB 926，明确把“制作+传播逼真色情 ...
被人肉开盒了怎么办？加州人肉搜索（Doxing）维权全指南
一觉醒来，你的家庭住址、电话号码、孩子学校被人发到了网上，评论区已经有人喊“去他家看看”。这就是 doxing——人肉开盒。在加州，这不只是缺德，它可能是犯罪，也可能让你拿到民事赔偿。本文把加州现行法律、2023–2...
身份被盗用了怎么办？FTC IdentityTheft.gov 报告、警方报案与信用冻结 7 步一次讲清
收到银行账单，发现一张没办过的信用卡刷了 5000 美元。身份盗用（identity theft）在美国每年影响数百万人，华人新移民因为信息不全、语言不熟，更容易中招。好消息是，联邦 FTC 的 IdentityTheft.gov 提供了一...
亲人去世，殡仪馆报价单怎么看才不被宰？FTC 葬礼规则 GPL 价格清单与 3 类权利一次讲清
亲人刚去世，悲痛之中还要面对殡仪馆的报价单：“基本服务费 3000，棺材 5000，追悼会 2000……”很多华人家庭在美国第一次办丧事，语言不通、习俗不懂，最容易在悲伤中被宰。联邦 FTC 的葬礼规则（Funera...
信用卡 chargeback 和借记卡 dispute 有什么区别？时限、举证与银行偏向全解
网购的东西没收到、健身房取消了还继续扣款、被商家收了没认的费用——想把钱要回来，信用卡和借记卡走的是两套完全不同的法律程序。用信用卡叫 chargeback（退单），用借记卡叫 dispute（争议），前者受 Reg Z 保护、举证对消费者...
杀猪盘被骗后：报案、止付、追回的完整自救手册
杀猪盘（pig butchering / romance scam + 假投资）是针对华人社区最高发的诈骗类型之一：骗子用几个月时间培养感情或“投资导师”人设，诱导受害者把钱转入虚假交易平台，最后连本带利消失。很多人...
说你是Exempt就不给加班费？美国加班费误分类维权指南
“你是 exempt，不用打卡，加班没有加班费”——很多华人员工听到这句话就认了。但在美国，exempt（豁免）不是老板一句话就能定的，联邦和加州法律对“谁可以不给加班费”有严格的三重测试，大...
