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德州总检察长起诉OpenAI及奥尔特曼 指ChatGPT误导消费者

德克萨斯州总检察长肯·帕克斯顿(Ken Paxton)10月23日向科林县(Collin County)地方法院提起诉讼,将OpenAI公司及其首席执行官萨姆·奥尔特曼(Sam Altman)双双列为被告。长达67页的起诉书指控,OpenAI在ChatGPT的安全性与可靠性问题上误导了德州消费者,未能就产品的危险性作出充分警示,且缺乏有效的年龄验证与家长同意机制,未能保护未成年人。德州方面依据《德州欺骗性贸易行为—消费者保护法》(DTPA)与《通过家长赋权保障儿童上网安全法》(SCOPE Act)提出指控,要求法院禁止OpenAI向德州未成年人提供ChatGPT,并对每项违法行为处以最高1万美元的民事罚款。

事件经过

这起诉讼于10月23日(星期五)正式提交至德州科林县地方法院,被告为OpenAI公司及其创始人兼首席执行官萨姆·奥尔特曼。起诉书开篇即引用了奥尔特曼2015年的一句旧话:“AI很可能最终导致世界末日,但与此同时,会诞生伟大的公司。”帕克斯顿办公室在新闻稿中称:“尽管把自己包装成安全可靠的工具,OpenAI未能保护德州人——包括儿童——免受依赖其人工智能聊天机器人ChatGPT所带来的种种伤害。”

起诉书提出了两项核心指控。第一,违反《欺骗性贸易行为法》:指控OpenAI在德州经营期间从事虚假、误导性和欺骗性的商业行为,包括未能就ChatGPT的危险性作出警示;开发的产品在没有任何或充分年龄验证、未经家长同意的情况下,向儿童提供不适宜内容;产品中存在有害信息,且公司对其局限性作出误导性陈述。第二,违反SCOPE法案:指控OpenAI未要求或核实家长或监护人的身份及其与未成年人的关系,未获得法律要求的家长同意,也未提供该法案要求的家长管控工具,例如限制未成年人数据分享的功能。

关于年龄验证的具体指控颇为细致:起诉书称,免费版ChatGPT“没有任何形式的门禁或年龄验证机制”;付费版虽然名义上要求用户填写年龄,但“没有任何机制核实用户年龄的真实性”。起诉书还称,德州有“数以万计”未满13岁的ChatGPT用户,并引用常识媒体(Common Sense Media)“ChatGPT只应供成年人使用”的评价作为佐证。在家长管控方面,起诉书指出ChatGPT的家长提醒功能只在有限场景下生效,不符合SCOPE法案的要求。

德州的诉求:禁向未成年人提供 下架前须过独立评审

德州方面向法院寻求的救济措施范围广泛,堪称全美各州同类诉讼中最为强硬的一份。首先,要求法院下令禁止OpenAI向德州未成年人提供ChatGPT,并禁止其在没有充分年龄验证、没有家长同意的情况下运营产品。其次,要求所有未来在德州发布的新AI模型,必须先经过法院指定的独立评估机构对其安全措施进行评审并批准,方可上线——这意味着OpenAI此后每发布一个新模型,都要先过“第三方安检”这一关。

在金钱赔偿方面,德州要求对每项违反消费者保护法的行为处以最高1万美元的民事罚款,同时要求没收违法所得、支付律师费与诉讼成本,并要求进行陪审团审判。起诉书还特别要求追究奥尔特曼的个人责任,称“德州要求奥尔特曼为其作为创始人兼首席执行官直接参与被指控行为、以及亲自就公司产品作出误导性陈述,给德州人造成的伤害承担个人责任”。

起诉书将聊天机器人的危害与一系列现实伤害挂钩:声称大规模枪击案凶手曾借助AI策划袭击、脆弱人群被诱导产生自杀念头、专业人士因AI幻觉遭遇公开羞辱、用户批判性思维退化、未成年人沉迷于“用伪造的人类共情收集数据、且无任何家长监督”的工具。起诉书还质疑ChatGPT的可靠性,引用BBC与NPR的研究指其新闻问答存在错误,并提到有律师因引用聊天机器人生成的虚假判例而被制裁。这些内容均为原告单方主张,最终需经法庭质证认定。

OpenAI回应与案件背景

针对诉讼,OpenAI发言人杰森·多伊特罗姆(Jason Deutrom)回应称:“政府在为AI制定严格的安全标准方面扮演着重要角色,我们致力于与德州及其他州合作,推进适用于整个AI行业、而非针对某一家公司的务实政策。”截至发稿,OpenAI尚未就指控细节作出逐项回应,法院也尚未安排初步听证。

值得注意的是,德州并非第一个就AI儿童安全问题起诉OpenAI的州。2026年10月14日,八个州曾分别提起诉讼,指控ChatGPT伤害年轻用户,其中多份起诉书同样指出“访问ChatGPT网站不需要任何年龄验证”。德州10月23日单独行动,是这一轮“AI问责”诉讼潮的延续与升级。过去一年,帕克斯顿还依据州消费者保护法起诉或与Meta、TikTok、Snapchat、Roblox等公司达成和解,指控这些平台缺乏保护德州人、尤其是儿童的足够防护措施。

起诉书还把矛头指向了OpenAI的“初心之变”:指控OpenAI抛弃了创立之初的非营利使命,为追求快速商业增长而部署了缺乏充分年龄验证与家长同意管控的对话软件。这一叙事与OpenAI近年来的公司治理争议相互呼应,但同样有待法庭检验。从法律角度看,本案的两个看点是:DTPA下的“误导性陈述”能否覆盖AI产品的营销话术,以及SCOPE法案的年龄验证要求将如何适用于生成式AI——这两个问题的判决结果,可能为全美AI监管树立先例。

对在美华人家庭的提醒

无论诉讼结果如何,案件揭示的风险点值得在美华人家长关注。德州起诉书指出的几个事实——免费版ChatGPT无年龄门槛、付费版年龄自填无法核实、家长管控功能有限——在其他州同样存在。家长若担心孩子过度依赖聊天机器人,可以采取几个实际步骤:了解孩子使用的是否为付费账户并开启可用的家长控制;与孩子讨论AI“幻觉”问题,提醒其不要把聊天机器人的回答当作事实,尤其在做作业与查资料时交叉验证;关注孩子长时间与AI对话的情绪变化,必要时寻求学校辅导员或专业人士帮助。需要强调的是,以上为一般性建议,不构成法律意见。

法律看点:两项州法如何适用于生成式AI

本案的法律看点集中在两项德州州法上。《德州欺骗性贸易行为—消费者保护法》(DTPA)是德州消费者保护的基本法,禁止企业在经营中从事虚假、误导性或欺骗性的行为。德州此次的创新之处在于,把AI公司的营销话术——例如宣称产品“安全可靠”——纳入DTPA的规制范围,主张这类表述若与产品实际风险不符,即构成误导。如果法院支持这一逻辑,AI公司今后在宣传产品安全性时将不得不更加谨慎,“安全”一词可能从营销用语变成法律承诺。

另一项法律武器SCOPE法案全称为《通过家长赋权保障儿童上网安全法》,是德州专门针对未成年人网络保护的立法,要求网络服务提供者核实家长身份、获得家长同意并提供家长管控工具。该法案此前主要适用于社交媒体平台,此次被用于生成式AI聊天机器人,同样具有先例意义。OpenAI可能抗辩称,ChatGPT是通用工具而非“针对儿童”的服务,且公司已提供一定的家长控制功能;德州则主张,“数以万计”的13岁以下用户证明产品实际触达了儿童,形式上的年龄自填不能替代实质验证。双方对“充分验证”标准的争夺,将是庭审的核心战场之一。

此外,要求“新模型发布前须经法院指定独立评估机构批准”的诉求若获支持,将开创美国AI监管的新模式——把事前审查权交给司法指定的第三方,而非留给企业自律或行政机构。这种“司法+技术评估”的混合监管思路,此前在美国尚无先例,其合宪性与可操作性都将受到严格检验。案件目前处于初期阶段,从立案到判决可能耗时数年,期间双方还可能和解。上诉法院与联邦法院是否会介入管辖权之争,同样值得持续关注。

权威一手来源

本文依据以下英文一手来源编译:《今日美国》(USA Today)10月26日报道《Texas sues OpenAI, Sam Altman over ChatGPT safety for children》;Biometric Update 10月28日报道;Insurance Journal 10月27日报道;Dig.watch 10月29日报道。起诉书细节引自德州总检察长办公室新闻稿与法院诉状公开内容,OpenAI回应引自Politico报道。案件处于初期阶段,最终认定以法院判决为准。

核验日期:2026年10月29日。

免责声明

本文内容编译自公开英文新闻来源,仅供信息参考,不构成法律建议。诉讼处于初期阶段,指控内容为原告单方主张,最终以法院认定为准。美国通不对因使用本文信息产生的任何后果承担责任。

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